Perguntas Frequentes sobre Compras
Para facilitar sua experiência de compra, reunimos as perguntas mais comuns que nossos clientes têm. Confira as respostas abaixo e tire suas dúvidas!
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para sua comodidade:
- Pix
- Boleto
- Débito
- Crédito (parcelamento em até 6x)
Essas opções garantem que você possa escolher a forma que melhor se adapta às suas necessidades.
Qual o custo do envio?
O custo do envio é calculado de acordo com:
- Total da compra
- Endereço de entrega
Você poderá visualizar o valor exato do frete no checkout, antes de confirmar sua compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com diferentes métodos de entrega para atender a todos os nossos clientes:
- Correios
- Transportadoras
- Entrega na região com motoboy
Assim, garantimos que seu pedido chegue da forma mais rápida e segura possível.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Em geral, o prazo estimado é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca em até 7 dias após a realização da compra. Fique à vontade para entrar em contato conosco se precisar de assistência.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o seu produto não chegar em boas condições, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nós iremos providenciar o envio de um novo item.
Estamos aqui para ajudar! Se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar.